MALLAR VƏ XİDMƏTLƏR > Təmizləmə > Avtomatlaşdırma sistemi > Xidmətlər toplusu > Barter > Ketrinq > Distribüterlik > Mətbəələr > Kadr agentlikləri > Menecment və konsaltinq > Tərcümə xidmətləri > Hüquq xidmətləri > Audit və mühasibat uçotu > Təhlükəsizlık sistemləri > Sertifikatlaşdırma > Reklam agentlikləri > Proqram təminatı > Mətbəə xidmətləri > Mühafizə fəaliyyəti > Ağıllı evlər və binalar > Ağıllı ev > Tikinti şirkətləri > Layihələrin Təşkili > Generatorlar > Qiymətləndirmə > Yaşıllaşdırma > Suvarma

TANDEM – Müştəri Xidmətinin qurulması və inkişafı sahəsində, Azərbaycanda dolğun və geniş spektrli xidmət göstərən ilk və yeganə şirkətdir!

Biz Sizin yeni Çağrı Mərkəzinin yaradılması, mövcud olan Mərkəzin təkmilləşdirilməsi, Ön Ofisinizin fəaliyyətinin yenidən qurulması və/ya yaxşılaşdırılması, təcrübəli personalın axtarışı, təlimləndirilməsi və inkişafında kömək edə bilərik.

Müştəri xidmətlərində personal – işin bünövrəsidir. 

Əgər personal düzgün seçilsə, onun işi ümidlərinizi artıqlaması ilə doğruldacaq. 

Biz, tələb olunan göstəricilərə malik əməkdaşların tapılmasında peşəkarıq.

Müştəri Xidmətləri  sahəsində Sizə lazım olan işçilərin – operator, əməliyyatçı, resepşn, supervayzer, menecer, texniki mütəxəssislərin və s. - harada və necə axtarmağı çox gözəl bilirik. 

Təkliflərimiz:

• Namizədlərin effektiv müsahibədən keçirilməsi
• Bilik və vərdişlərin qiymətləndirilməsi
• Ştat cədvəlinin və vəzifə təlimatlarının hazırlanması 
• Operator qruplarının formalaşdırılması
• Əməkdaşların həvəsləndirilməsi və loyallıqlarının artırılması üzrə təsirli strategiyanın qurulması
• İnkişafın müxtəlif modelləri: karyerada yüksəlmə və peşəkar inkişaf
• Münaqişələrin qəbulu və həll üsulları
• Əməkdaşlar üçün müxtəlif təlim üsulları
• Xidmət standartlarının hazırlanması
• Operator işinin keyfiyyətinin monitorinqi. 
• Personal işinin keyfiyyət göstəriciləri sisteminin yaradılması.
• Əməkdaşın tutduğu vəzifədən asılı olaraq, keyfiyyət göstəriciləri üzrə hədəflərin qoyuluşu.
• Operatorların attestasiyası – hazırlıq və keçirilmə üsulları. 

Biz, tələb olunan bacarıqlara malik mütəxəssisləri seçməyi bacarırıq!

Çox gözləməyəcəksiniz – Sizinlə TANDEM-də, mütəxəssislərimiz ehtiyac duyduqunuz  kadrların operativ axtarışı,təlimləndirilməsi və inkişafında Sizə kömək edəcəklər!